Платформа для автоматизации

Вы можете выбрать вариант системы с набором разделов, или сформировать свой вариант, добавив нужный функционал и разделы. Функционал системы и разделов может быть изменен по вашим требованиям и приведен в соответствие с вашими бизнес-процессами. Доступна индивидуальная разработка уникальных разделов под потребности вашей организации.
Для того чтобы вы получили то, что нужно именно вашей компании, мы производим анализ ваших бизнес-процессов и сначала выполняем проектирование изменений. В ходе проектирования вы получаете дизайн всех интерфейсов будущей системы и можете сложить полное представление о том, как будет выглядеть и работать ваша система. Также мы составляем подробное техническое задание, в котором фиксируем структуру данных, состав интерфейсов и логику работы.

ERP

cистема учета, планирования и управления ресурсами предприятия.

CRM

Ведение клиентской базы, сделок, напоминания, телефония, создание КП.

MES

Планирование и контроль производственных операций и процессов

PMS

Ведение проектов, задач, сроков, планируемое и фактическое время.

WMS

Средства управления складом, приемка, хранение, учет, управление остатками.

SCM

Средства управления цепочками поставок, автоматизация и управление снабжением.

XRM

Автоматизация всех необходимых внутренних бизнес процессов

ЭДО

Обмен документами в организации, процессы согласования

Процесс работы

Консалтинг

Анализ бизнес-процессов

Для каждого проекта анализируются бизнес-процессы предприятия, схемы взаимоотношений с внешними контрагентами. Большое внимание уделяется изучению внутренней структуры подразделений, их функциям и технологиям взаимодействия друг с другом, а также оценке информационных потоков.

Изучение ИТ-структуры и коммуникаций

Большую роль в автоматизации играет парк вычислительной техники и средств коммуникации при взаимодействии структурных подразделений, состав уже используемых программных продуктов. Основной целью является оптимизация взаимодействия системы и используемых на предприятии программных продуктов. Это позволяет найти пути оптимальной интеграции программного обеспечения в единую комплексную информационную систему.

Подготовка рекомендаций

По окончанию обследования на основе результатов вырабатываются рекомендации по оптимизации системы управления. Детально описывается текущее состояние системы управления организации, ИТ-парка и и средств взаимодействия и передачи данных между подразделениями, представляется рекомендуемый вариант решений от нашей компании. Разрабатывается проект автоматизации управления предприятием. В проекте также определяются этапы внедрению, цели и результаты.

Внедрение

Формирование рабочей группы по внедрению и решение организационных и технических вопросов.
Запуск системы и настройка параметров, рабочих мест пользователей, определение и предоставление прав доступа к функциям и данным.
Обучение «пилотной» группы пользователей..
Конвертирование данных из существующих баз данных в базу данных.
Реализация моделей бизнес-процессов и функциональное тестирование решений.
Настройка дашбордов и отчетов, доработка отдельных компонентов.
Опытная эксплуатация внедренных решений и ввод реальных данных в базы данных.
Разработка инструкций по эксплуатации на каждое функциональное место.
Анализ результатов опытной эксплуатации и ввод решений в промышленную эксплуатацию

Сопровождение

Проведение консультаций (в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени) по многоканальному телефону «горячей линии» и по электронной почте: support@v-creation.ru
Предоставление пользователю круглосуточного доступа к системе регистрации инцидентов по адресу: https://v-creation.ru/servicedesk/ с возможностью регистрации и оперативного отслеживания состояния решения инцидентов.
Выезд «групп быстрого реагирования» для срочного устранения возникших трудностей в работе систем
Конвертация данных пользователей в формат новой версии системы на территории департамента технической поддержки или на территории заказчика
Возможность решения проблем пользователя через терминальный доступ по предварительному согласованию.